Proces vrácení zboží

Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, máte 30 dní od data doručení na vrácení zboží. Kontaktujte nás prosím na emailové adrese info@vybirammodu.cz a my vám poskytneme potřebnou adresu pro vrácení zboží. Po uplynutí 30denní lhůty pro vrácení zboží není možné zboží vrátit. Vezměte prosím na vědomí, že náklady na vrácení zboží nese zákazník.

Snažíme se, aby byl proces vrácení zboží co nejjednodušší. Nezapomeňte prosím, že zboží musí být v původním stavu - nenošené, neprané a nezašpiněné - se všemi visačkami. Pro vrácení zboží použijte prosím původní obal. Neúčtujeme poplatek za vrácení zboží. Vrácení zboží se řídí našimi obecnými obchodními podmínkami.

Reklamace zboží

Pokud jste obdrželi zásilku, která je poškozená nebo pokud zboží neodpovídá vašim požadavkům (například nesprávná velikost či barva), neváhejte nás kontaktovat! Problém zdokumentujte fotografií, stručně popište, co je v nepořádku a kontaktujte nás s číslem vaší objednávky na uvedené emailové adrese info@vybirammodu.cz.

Vrácení peněz

Po schválení vrácení zboží vám automaticky vrátíme peníze v plné výši do 7 dnů stejným způsobem platby, který jste použili při objednávce.

Výměny zboží

Nevyřizujeme výměny. Pokud chcete jiný produkt, prosíme, vraťte původní položku a vytvořte novou objednávku na požadovaný produkt.

Zrušení objednávky

Pokud se rozhodnete objednávku zrušit, udělejte to co nejdříve. Objednávku lze zrušit maximálně před jejím zpracováním. Po zpracování a odeslání objednávky nelze objednávku již zrušit. Pokud objednávku zrušíte příliš pozdě, může se stát, že již bude odeslána a vy budete muset přistoupit k procesu vrácení.