Informace o doručení
Země dodání
V současné době doručujeme zdarma v České republice.
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzující e-mail. To znamená, že jsme vaši objednávku uložili do našeho systému a začali ji zpracovávat.
Sledování vaší objednávky
Do 24 hodin po odeslání zásilky z našeho skladu obdržíte do e-mailu kód pro sledování zásilky. Svou objednávku můžete také sledovat na naší stránce zde.
Podrobnosti o doručení
Obvykle vaši objednávku vyřídíme do 1 - 2 pracovních dnů (pondělí až pátek). Pokud je vaše objednávka podána do 14:00, zahájíme zpracování ještě týž den. Můžete očekávat, že své produkty obdržíte do 2 - 4 pracovních dnů (pondělí až pátek).
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu hradíme my. Všechny naše výrobky vám domů doručíme 100% zdarma. Není také stanoveno žádné minimální množství objednávky.
Pozdní objednávky
Pokud již uplynula maximální doba pro zpracování a odeslání objednávky a vaše objednávka stále nedorazila, nepanikařte. Vyčkejte až dva pracovní dny navíc a nezapomeňte použít sledovací kód. Pokud váš balíček stále nedorazil, kontaktujte nás a uveďte číslo své objednávky.
Poškozené nebo chybné objednávky
Pokud jste obdrželi zásilku, která je poškozená nebo pokud zboží neodpovídá vašim požadavkům (například nesprávná velikost či barva), neváhejte nás kontaktovat! Problém zdokumentujte fotografií, stručně popište, co je v nepořádku a kontaktujte nás s číslem vaší objednávky na uvedené emailové adrese info@vybirammodu.cz.
Zrušení
Pokud se rozhodnete objednávku zrušit, udělejte to co nejdříve. Objednávku lze zrušit maximálně před jejím zpracováním. Po zpracování a odeslání objednávky nelze objednávku již zrušit. Pokud objednávku zrušíte příliš pozdě, může se stát, že již bude odeslána a vy budete muset přistoupit k procesu vrácení.
V případě jakýchkoli dotazů nebo potřeby další pomoci se na nás neváhejte obrátit. Jsme tu pro vás.
Hodiny zákaznického servisu:
Pondělí až pátek: 9:00 – 17:00
E-mail: info@vybirammodu.cz
Telefon: +420538880703
Kontaktní formulář: Klikněte zde
Vybírám módu provozuje firma Ad Spend s.r.o., registrovaná v České republice.
IČ: 21259666
DIČ: CZ21259666
DUNS: 984057800
Adresa:
Seifertova 9
130 00 Praha 3-Žižkov, Česká republika
